Pergunta:
"Utilizo o Outllook Express 6 e, desde que fiz uma atualização recomendada
pela Microsoft chamada SP1, o programa deixou de exibir anexos dos
emails. O programa funciona bem, mas não tenho mais como acessar os
arquivos anexados."
Resposta:
Quando você recebe um e-mail com anexos, o programa
automaticamente está bloqueando o acesso a eles e exibindo uma mensagem
logo acima do endereço do remetente com os dizeres : "O Outlook removeu
o acesso aos anexos não seguros: nome do arquivo recebido", bloqueando
qualquer extensão de arquivo.
Esse problema ocorre quando você faz a atualização do Windows XP chamada
Service Pack 1, pois ele ativa a opção de proteção contra vírus do
Outlook Express como padrão.
Contudo essa situação pode ser facilmente alterada seguindo os
procedimentos descritos a seguir. Entre no Outlook Express, Ferramentas,
Opções, guia Segurança. Desmarque o item do painel Proteção de vírus com
os dizeres "Não permitir que os anexos que podem ser vírus sejam salvos
ou abertos".
Em seguida clique no botão Ok. Antes de realizar essa operação é
recomendável que você instale um programa antivírus se ainda não possuir
um, pois, caso contrário, seu micro ficará totalmente desprotegido
contra vírus de e-mails.
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