16 de nov. de 2007

Dicas - Veja as diferenças entre e-mails com cópia e com cópia oculta

Pergunta:

Qual é a diferença em se enviar um e-mail se o destinatário estiver em
"Para", "Cc" ou "Cco"? Quais são as vantagens que tenho com cada um?

Resposta:

Antes de mais nada, acho que vale a pena explicar o que significam as
abreviações "Cc" e "CCo". A partir daí tudo ficará mais simples.

"Cc" é a sigla para o termo "com cópia", enquanto "Cco" é a abreviatura
de "com cópia oculta". Em inglês, as letras "Cco" são substituídas por "Bcc"
e querem dizer "blind carbon copy". Também em inglês, "Cc" é o mesmo que
"carbon copy".

Isso posto, vamos às diferenças de cada uma das siglas.

Se ao escrever um e-mail para mais de um destinatário você colocar todos
os endereços no campo "Para" do Outlook, separados pelo sinal ";", todas
as pessoas receberão a mensagem e saberão quem, além delas, também
recebeu o e-mail.

No caso do "Cc", os destinatários também terão conhecimento de todos que
receberam a mesma mensagem. No entanto, esse formato é normalmente
utilizado quando o e-mail é enviado apenas para conhecimento das outras
pessoas. Ou seja, você envia a mensagem para uma pessoa específica (com
o e-mail no campo "Para"), mas acha importante que outros tomem
conhecimento daquela informação (então inclui os endereços em "Cc").

Já no caso de você querer enviar um e-mail para mais de uma pessoa, sem
que uma saiba que a outra está recebendo a mesma mensagem, use o "Cco".

Quando você envia a mensagem para pessoas em "Cco", eles não aparecem
para o destinatário indicado no campo "Para". Caso um dos indicados no
campo "Cco" optar por "Responder a todos", apenas a pessoa que enviou o
e-mail receberá a resposta.

Nesse caso, a idéia de ocultar os demais destinatários vai por água
abaixo.



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